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L.POINT 회원통합 정책에 따라, 롯데마트에서는 L.POINT회원 아이디와 롯데마트 문화센터 아이디 두 개를 가지고 계신 고객분들에게 3개월 마다 회원통합을 하실 지 선택여부를 물어보고 있습니다.
L.POINT 회원통합을 하시면 회원통합 요청 페이지는 보이지 않습니다.
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아니오, 고객님 그렇지 않습니다. 회원 아이디를 L.POINT으로 통합하시면 하나의 아이디로 1회의 로그인 만으로 문화센터를 포함한 롯데마트 전체 사이트를 이용하실 수 있습니다.
회원통합에 동의하지 않으시더라도 롯데마트 통합 약관에 동의하시면 롯데 패밀리 아이디와 롯데마트 문화센터 아이디 두 개의 아이디로 롯데마트 고객채널 사이트를 이용하실 수 있습니다.
다만 고객님의 수강/결제 정보나 쇼핑몰의 주문정보 등은 L.POINT아이디와 문화센터 아이디 별로 관리되오니 오해 없으시길 바랍니다.
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L.POINT 회원통합을 선택해 주셨군요. 감사합니다.
고객님의 수강 기록은 L.POINT 회원 아이디로 자동으로 통합됩니다. 다만 회원님의 기록이 통합되기까지 1~2일의 시간이 걸리실 수 있습니다. 혹시 이후에도 고객님의 구매한 정보나 결제내역이 보이지 않으신다면 저희 고객센터로 문의하여 주십시오. 감사합니다.
롯데마트 온라인 쇼핑몰 고객선터 1577-2500 (이용시간 09:00 ~19:00)
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L.POINT 회원통합을 선택해 주셨군요. 감사합니다.
고객님의 수강 기록은 롯데FAMILY회원 아이디로 자동으로 통합됩니다. 다만 회원님의 기록이 통합되기까지 1~2일의 시간이 걸리실 수 있습니다. 혹시 이후에도 고객님의 수강한 기록이나 결제한 내역이 보이지 않으신다면 저희 고객센터로 문의하여 주십시오. 감사합니다.
롯데마트 문화센터 문의처 바로가기
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2012년 10월10일부터 롯데FAMILY 온라인 회원통합 정책에 따라, 롯데마트에서는 자체회원 가입을 받고 있지 않습니다. 처음으로 롯데마트를 이용하시려는 고객분들은 L.POINT 회원가입을 통해 롯데마트를 이용해 주세요. 감사합니다.
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L.POINT회원 아이디로 통합동의 하시면 롯데마트 문화센터 회원아이디는 자동삭제 처리되며, L.POINT 회원아이디로 수강정보,멤버십포인트,주문정보,거래정보 등 이용실적 정보는 1~2일내에 자동으로 이관되어 통합관리 됩니다.
이중회원(L.POINT 회원+롯데마트 문화센터 회원)그대로 이용하기를 선택 하시면 변경된 롯데마트 이용약관 동의 후 기존과 동일하게 2개의 아이디(L.POINT ,문화센터)로 롯데마트 고객채널사이트 모두 이용 가능합니다. 고객님의 수강정보,멤버십포인트,주문정보,거래정보,이용실적정보 등은 개별 아이디로 관리됩니다.(추후 통합 전환 대상고객)
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기존 L.POINT <롯데마트>회원으로 가입된 고객님은 별도의 이용약관 동의 없이 롯데마트 고객채널 사이트 모두를 자유롭게 이용가능 합니다.
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기존 토이저러스 회원분들은 롯데마트 사이트 로그인시 L.POINT회원 이용약관 페이지로 자동 연결 됩니다.
L.POINT 회원 이용약관 페이지에서 롯데마트 이용약관 동의 하시면, 롯데마트 고객채널사이트를 1회의 로그인 만으로 롯데마트 전체 사이트를 이용하실 수 있습니다.
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기존 롯데마트 문화센터 회원 아이디로 계속 이용 하시는 고객님은 변경된 롯데마트 이용약관 동의 후 롯데마트에서 제공하는 고객채널사이트 모두를 자유롭게 이용하실 수 있습니다.(추후 통합 전환대상 고객)
다만 L.POINT 통합 회원으로 전환하시기 위해서는 아래와 같은 단계로 전환 하여야 됩니다.
- L.POINT 전환 방법
* L.POINT <롯데마트>신규회원 가입 후 재로그인 하신 후L.POINT 통합 동의하시면 자동으로 전환 완료.
* L.POINT 통합동의 완료 후 롯데마트 문화센터 회원아이디는 자동삭제 처리되며, L.POINT 회원 아이디 하나로 수강정보, 멤버십포인트,주문정보,거래정보 등 이용실적 정보는 1~2일 내에 자동으로 이관되어 통합관리 됩니다.
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