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영상정보처리기기 운영·관리방침

고객님의 정보를 소중히 생각하는 롯데마트의 영상정보처리기기 운영·관리방침입니다.

영상정보 관리방침 이미지

롯데쇼핑㈜ 롯데마트사업본부 (이하 본사)는 영상정보처리기기 운영관리 방침을 통해
본 사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 관리되고 있는지 알려드립니다.

1)영상정보처리기기의 설치 근거 및 목적

당사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.

  • 시설안전 및 화재 예방
  • 고객의 안전 및 범죄 예방
  • 주차장에 설치하는 경우 : 차량도난 및 파손 방지
    (주차대수 30대를 초과하는 규모의 경우 「주차장법 시행규칙」 제6조 제1항을 근거로 설치·운영 가능)

2)설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

구분 설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위

전 점

14,212대

건물 로비, 주차장 출입구 및 내부, 매장 출입구 및 내부

※ 세부사항은 각 점 고객센터(‘도와드리겠습니다’ 센터) 내 영상정보처리기기 운영·관리방침 참조

3)관리책임자 및 접근권한자

  • 당사는 귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호 책임자를 두고 있습니다.
  • 구분 담당자 연락처

    영상정보처리기기
    관리책임자

    각 점별 점장, 부점장(지원)

    롯데마트 홈페이지 내 ‘지점찾기’ 메뉴 참조(클릭)

    영상정보처리기기
    접근권한자

    각 점별 점장, 부점장(지원), 안전소장, 그 외 관리책임자의 허가를 득한 자

    ※ 세부사항은 각 점 고객센터(‘도와드리겠습니다’ 센터) 내 영상정보처리기기 운영·관리방침 참조

4)영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

    촬영시간 보관기간 보관장소

    24시간

    촬영일로부터 최대 30일
    (점별·기기별 보관 기간 상이)

    안전실 등(점별 상이)

  • 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • ※ 주차장에 설치된 CCTV는 '주차장법 시행규칙 제6조'에 따라 1개월 이상 보관 후 삭제합니다.

    ※ 세부사항은 각 점 고객센터(‘도와드리겠습니다’ 센터) 내 영상정보처리기기 운영·관리방침 참조

5)영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

당사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체 해당점 담당자 연락처

㈜ 더맨

광복점, 구미점, 당진점, 동래점, 서청주점, 서초점, 성정점, 울산점, 의왕점, 잠실점, 장유점

김진수

02-723-1212

㈜아이피엘비

구로점, 서울역점, 송파점, 수원점, 은평점, 중계점, 진주점, 청량리점

박인관

02-856-6955

㈜비티에스

대덕점, 동부산점, 사상점, 제주점, 춘천점, 충주점, 화명점

박상준

051-413-3000

동광개발㈜

군산점, 남악점, 수완점, 안산점, 월드컵점

양승석

062-222-9940

㈜티오에스

계양점, 김포한강점, 부평점

이양우

02-529-3820

㈜두잉씨앤에스

삼산점

국정현

070-7123-3600

굿프랜드㈜

첨단점

김상제

031-795-5395

㈜세루

대구율하점

김창현

053-745-4888

태진자산관리㈜

구리점

이태문

02-458-7517

관촌실업주식회사

김포공항점

김치와

02-6116-1570

㈜에스텍시스템

월드타워점

윤효식

02-2142-8169

㈜맨투맨써비스

칠성점

박준현

053-655-2212

6)개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

  • 확인 방법 : 확인을 원하는 점의 영상정보 관리책임자 및 접근권한자에게 미리 연락 하시고 해당 점을 방문하시면 확인 가능합니다.
  • 확인 장소 : 개인영상정보를 확인하고자 하는 점의 안전실, 방재실 등
  • ※ 세부사항은 각 점 고객센터(‘도와드리겠습니다’ 센터) 내 영상정보처리기기 운영·관리방침 참조

7)정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

8)영상정보의 안전성 확보조치

당사에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 당사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

9)영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2012년 3월 29일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 당사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

공고/시행일자 : 2019년 2월 12일

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