행복드림 롯데마트 - 롯데멤버스

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① 가까운 제휴사 방문 분실 신고 및 재발급
- 멤버스 카드 분실 시 가까운 롯데마트 도와드리겠습니다(고객만족센터),롯데백화점 카드센터,
롯데슈퍼 안내데스크, TGIF, 롯데시네마, 롯데면세점, 롯데리아, 나뚜루에 분실신고를 하시면,
그자리에서 재발급 신청서 작성 후 즉시 카드를 발급 받을 수 있습니다.

② 전화 분실 신고
- 롯데멤버스 콜센타 1588-8100에 분실신고를 해주시기 바랍니다.
전화 분실신고 후 가까운 제휴사에 방문하시면 카드 재발급을 받으실 수 있습니다.
- 롯데카드는 1588-8300로 전화 하여 신용카드 분실신고를 해주시기 바랍니다.

※ 전화 분실 신고시 가까운 제휴사를 방문하여 카드 재발급을 받으시기 바랍니다.
카드 재발급 장소 : 롯데멤버스 카드센타는 롯데마트 도와드리겠습니다(고객만족센터),
롯데백화점 카드센터, 롯데슈퍼 안내데스크, TGIF, 롯데시네마, 롯데면세점, 롯데리아, 나뚜루
※ 멤버스카드 분실에 의한 부정사용 및 손실은 회원 본인에게 있습니다.

① 롯데마트,롯데백화점, 롯데슈퍼, 롯데닷컴, 롯데카드, 세븐일레븐, TGIF, 롯데월드, 롯데호텔,
크리스피크림도넛, 롯데 시네마, 롯데면세점, 롯데산업, 롯데리아, 나뚜루, 엔젤리너스 커피

② 롯데멤버스로 통합된 ‘롯데포인트’는 제휴사 어느 곳에서나 사용하실 수 있습니다.
(예: 롯데마트에서 적립한 포인트를 롯데백화점에서도 사용 가능 합니다.)

③ 롯데포인트의 유효기간은 발생월로부터 24개월로,
기간 내 사용하지 않을 때에는 월단위로 소멸됩니다.

④ 제휴사 이용할 때 구매로 발생한 포인트는 취소 시 발생한 포인트도 같이 취소 됩니다.

⑤ 기존의 롯데마트, 롯데백화점, 롯데슈퍼, 롯데닷컴, 롯데카드, 롯데시네마, 롯데리아, 나뚜루,
자바커피에서 적립되었던 포인트는 ‘롯데포인트’로 합산됩니다.

⑥ 회원 탈퇴 시 잔여 포인트는 모두 소멸됩니다.
단, 90일 이내에 재가입시에는 포인트를 환원해 드립니다.

제휴사	혜 택
롯데백화점	- 구매금액별 0.5% 롯데포인트 적립 - 첫거래시 100포인트 적립 - 연간 구매실적에 따라 최고 9%에 해당하는 상품권 또는 사은품 증정 - 유모차 대여, 물품보관소, 유아휴게실, 근거리배송 편리하게 이용 - MVG, VIP멤버십카드를 별도로 발행해 드립니다. (MVG라운지, 발레파킹 서비스등 프리미엄 서비스 제공)
롯데슈퍼	- 구매금액별 0.5~1% 롯데포인트 적립 - 할인쿠폰 제공 - 생일, 결혼기념일 롯데포인트 추가 적립
롯데닷컴	- 주문시 상품별 최고 3% 롯데포인트 적립 - 온라인 회원가입시 할인쿠폰 발급 - 롯데카드 사용시 3~5% 할인 - 우수회원(플래티넘) 무료배송 서비스 - 상품별 할인쿠폰 제공
롯데카드	- 롯데백화점 5%할인쿠폰, 무료주차권 제공(청구서 동봉) - 국내 모든 가맹점 이용시 0.2∼5% 포인트 적립 - 롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데닷컴 3개월 무이자 할부 - 롯데월드 무료입장 또는 자유이용권 50%할인 - 롯데시네마 1500원 할인
세븐일레븐	- 결제금액의 0.5% 롯데포인트 적립
TGIF	- 롯데카드 결제시 10% 할인(제휴카드 20%) - 결제금액의 1% 롯데포인트 적립(제휴카드 2%)
롯데월드	- 결제금액의 0.5% 롯데포인트 적립
롯데호텔	- 결제금액의 0.5% 롯데포인트 적립
크리스피크림 도넛	- 결제금액의 0.5% 롯데포인트 적립
롯데시네마	- 결제금액의 1% 롯데포인트 적립 - 제휴카드 3,000원 할인
롯데면세점	- 결제금액의 0.5% 롯데포인트 적립 - 5 ~ 15% 할인 (자체 등급에 따라 차등)
롯데산업	- 결제금액의 0.5% 롯데포인트 적립
롯데리아	- 결제금액의 1% 롯데포인트 적립 - 1,000원당 50원할인
나뚜루	- 결제금액의 5% 롯데포인트 적립
엔제리너스 커피	- 결제금액의 1% 롯데포인트 적립 - 1,000원당 50원할인