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영상정보처리기기 운영관리방침변경안내(시행일 2023.03.21)
2023-03-14

● 개정사유

[제2조 설치대수, 설치 위치 및 촬영 범위]
- 롯데마트(점): 14,510대 → 14,727대
- 롭스(점): 295대 / 매장 내 외부 → 삭제, 물류센터: 354대 / 물류센터 출입구 및 내부 → 추가

[제3조 관리책임자 및 접근권한자]
- 영상정보처리기기 관리책임자 - 롭스(점): 각 점별 점장 → 삭제 / 물류센터: 각 센터장, 매니저 → 추가
- 영상정보처리기기 접근권한자 - 롭스(점): 각 점별 점장, 부점장, 선임 담당, 그 외 관리책임자의 허가를 득한 자 → 삭제
물류센터: 각 센터장, 매니저, 선임 담당 그 외 관리책임자의 허가를 득한 자 → 추가
- 연락처 -롭스(점): 롯데온 롭스 內 ‘매장안내’ 메뉴 참조 → 삭제
- 물류센터: 오산센터(031-378-9265) / 김해센터(055-310-2501) /신선품질혁신센터(043-760-2523) → 추가

[제4조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법]
- 24시간 -롭스(점): 촬영일로부터 최대 30일(점별·기기별 보관 기간 상이) → 삭제
-물류센터: 촬영일로부터 최대 30일(점/센터별·기기별 보관 기간 상이) → 추가
- 보관장소 -롭스(점): 점포 사무실 → 삭제
-물류센터: 운영 사무실 등(센터별 상이) → 추가

[제5조 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항]
- 수탁업체: ㈜신우산업관리 → 삭제
- 해당점: 인천터미널점 (담당자: 김종수, 연락처: 02-587-7691) → 삭제

[제6조 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항]
- 확인 장소 - 개인영상정보를 확인하고자 하는 점의 안전실, 방재실 등(롯데마트)/점포 사무실(롭스) → 삭제
- 개인영상정보를 확인하고자 하는 점의 안전실, 방재실 등(롯데마트)/운영 사무실 등 (물류센터) → 추가

● 수정전


2.설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

구분 설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위

롯데마트(점)

14,510대

건물로비, 주차장 출입구 및 내부, 매장 출입구 및 내부

롭스(점)

295대

매장 내 외부

본사

44대

롯데캐슬프라자 6층,7층 출입구 및 내부


3.관리책임자 및 접근권한자

  • 당사는 귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호 책임자를 두고 있습니다.
  • 구분 담당자 연락처

    영상정보처리기기
    관리책임자

    롯데마트(점) : 각 점별 점장, 부점장(지원)
    롭스(점) : 각 점별 점장
    본사 : 사업지원팀장

    롯데마트(점) : 롯데마트 홈페이지 내 ‘지점찾기’ 메뉴 참조(클릭)
    롭스(점) : 롯데온 롭스 내 ‘매장안내’ 메뉴 참조(클릭)
    본사 : 02-2145-8000

    영상정보처리기기
    접근권한자

    롯데마트(점) : 각 점별 점장, 부점장(지원), 안전소장,
    그 외 관리책임자의 허가를 득한 자
    롭스(점) : 각 점별 점장, 부점장, 선임담당,
    그 외 관리책임자의 허가를 득한 자
    본사 : 사업지원팀장 및 그 외 관리책임자의 허가를 득한 자


4.영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

    촬영시간 보관기간 보관장소

    24시간

    롯데마트(점) : 촬영일로부터 최대 30일
    롭스(점) : 촬영일로부터 최대 30일
    (점별·기기별 보관 기간 상이)
    본사 : 촬영일로부터 30일

    롯데마트(점) : 안전실 등(점별 상이)
    롭스(점) : 점포 사무실
    본사 : 7층 사업지원팀

  • 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • ※ 주차장에 설치된 CCTV는 ‘주차장법 시행규칙 제6조에 따라 30일 이상 보관 후 삭제합니다.


5.영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

당사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체 해당점 담당자 연락처 비고

㈜ 더맨

광복점, 제타플렉스

김진수

02-723-1212

 

동광개발㈜

안산점, 영통점

양승석

062-222-9940

 

㈜비티에스

화명점

박상준

051-413-3000

 

㈜세루

대구율하점

김창현

053-743-4888

 

아이피엘씨㈜

서울역점

김재형

02-856-6955

 

㈜신우산업관리

인천터미널점

김종수

02-587-7691

 

에스텍시스템

월드타워점

윤효식

02-2142-8124

 

㈜관촌실업

김포공항점

김진산

02-6116-1570

*롯데몰 통합운영


6.개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

  • 확인 방법 : 확인을 원하는 점의 영상정보 관리책임자 및 접근권한자에게 미리 연락 하시고 해당 점을 방문하시면 확인 가능합니다.
  • 확인 장소 : 개인영상정보를 확인하고자 하는 점의 안전실, 방재실 등(롯데마트)/점포 사무실(롭스)


● 수정후


2.설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

구분 설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위

롯데마트(점)

14,727대

건물로비, 주차장 출입구 및 내부, 매장 출입구 및 내부

물류센터

354대

물류센터 출입구 및 내부

본사

44대

롯데캐슬프라자 6층,7층 출입구 및 내부


3.관리책임자 및 접근권한자

  • 당사는 귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호 책임자를 두고 있습니다.
  • 구분 담당자 연락처

    영상정보처리기기
    관리책임자

    롯데마트(점) : 각 점별 점장, 부점장(지원)
    물류센터 : 각 센터장, 매니저
    본사 : 사업지원팀장

    롯데마트(점) : 롯데마트 홈페이지 내 ‘지점찾기’ 메뉴 참조
    물류센터
    오산센터 : 031-378-9265
    김해센터 : 055-310-2501
    신선품질혁신센터 : 043-760-2523

    본사 : 02-2145-8000

    영상정보처리기기
    접근권한자

    롯데마트(점) : 각 점별 점장, 부점장(지원), 안전소장,
    그 외 관리책임자의 허가를 득한 자
    물류센터 : 각 센터장, 매니저, 선임 담당, 그 외 관리책임자의 허가를 득한 자
    본사 : 사업지원팀장 및 그 외 관리책임자의 허가를 득한 자


4.영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

    촬영시간 보관기간 보관장소

    24시간

    롯데마트(점) : 촬영일로부터 최대 30일
    물류센터 : 촬영일로부터 최대 30일
    (점/센터별·기기별 보관 기간 상이)

    본사 : 촬영일로부터 30일

    롯데마트(점) : 안전실 등(점별 상이)
    운영 사무실 등(센터별 상이)
    본사 : 7층 사업지원팀

  • 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • ※ 주차장에 설치된 CCTV는 ‘주차장법 시행규칙 제6조에 따라 30일 이상 보관 후 삭제합니다.


5.영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

당사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체 해당점 담당자 연락처 비고

㈜ 더맨

광복점, 제타플렉스

김진수

02-723-1212

 

동광개발㈜

안산점, 영통점

양승석

062-222-9940

 

㈜비티에스

화명점

박상준

051-413-3000

 

㈜세루

대구율하점

김창현

053-743-4888

 

아이피엘씨㈜

서울역점

김재형

02-856-6955

 

㈜신우산업관리

인천터미널점

김종수

02-587-7691

 

에스텍시스템

월드타워점

윤효식

02-2142-8124

 

㈜관촌실업

김포공항점

김진산

02-6116-1570

*롯데몰 통합운영


6.개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

  • 확인 방법 : 확인을 원하는 점의 영상정보 관리책임자 및 접근권한자에게 미리 연락 하시고 해당 점을 방문하시면 확인 가능합니다.
  • 확인 장소 : 개인영상정보를 확인하고자 하는 점의 안전실, 방재실 등(롯데마트)/운영 사무실 등(물류센터)