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권장소비자가격 표시여부는 제조업자의 의무사항이 아닌 임의사항이며, 판매가격의 20% 이상이 되면 부당 표시에 해당하여 규제를 받게 됩니다. 이때 판매가격은 소매업자가 일반 소비자에게 판매하는 상품의 실제가격이므로 같은 회사의 같은 상품이라도 소매업소마다 다를 수 있으며 권장소비자가격은 중요하지 않습니다.
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당사에서는 `정확한 계산 보증제`를 실시하고 있으며 계산원의 실수나 매장 가격 고지 오류로 계산이 잘못된 경우, 상품권5,000원으로 보상해 드립니다. 매장 가격 고지 오류의 경우 차액 재 정산 없이 상품권 5,000원 보상해 드립니다. 계산원 실수의 경우 차액 재 정산 후 상품권 5,000원 보상해 드립니다. -매장고지가격이 영수증 가격보다 높을 시 :5천원 상품권 지급 -매장고지가격이 영수증 가격보다 낮을 시 :차액 재 정산 후 5천원 상품권 지급
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롯데상품권은 롯데마트/롯데백화점/롯데슈퍼/롯데호텔/롯데월드/롯데시네마 전점 등에서 사용하실 수 있습니다.
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롯데마트에서 문화상품권 및 도서상품권을 사용하실 수 없습니다
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저희 롯데마트에서는 롯데상품권, GS상품권, SK상품권, 현대오일뱅크상품권, 국민관광상품권을 사용하실 수 있습니다. 일부점에만 적용되는 상품권이 있을 수 있으므로 해당점으로 문의하여 주시면 됩니다. (상품권은 상품권 금액의 60% 이상을 사용하셔야만 잔액을 현금으로 반환해 드립니다)
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고액의 롯데상품권은 소액상품권으로 교환이 가능 합니다.
가지고 계신 상품권을 가지고 매장 내 상품권판매소로 오시면 교환이 가능합니다.
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상품권은 해당 상품권에 제시되어있는 약정에 따라 평균적으로 액면가 대비 60%이상 사용하신 경우에 한하여 그 잔액을 현금으로 돌려드리고 있습니다. 단, 1만원권 이하 상품권의 경우 액면가 대비 80% 이상을 사용하신 경우에 한하여 그 잔액을 현금으로 돌려드리고 있습니다.
자사 상품권인 롯데상품권에 대해서는 60%미만의 금액을 사용하시는 경우 잔액을 소액 상품권으로 돌려드리고 있으나, 타사 제휴 상품권의 경우 결제금액이 액면가의 60%가 안될때는 당사 자사상품권으로 차액을 돌려드리고 있으며, 결제금액의 60%이상 구매시에는 자사상품권의 결제방식과 동일하게 적용되고 있습니다.
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롯데마트에서는 롯데카드로 당일 5만원 이상 구매시 2~3개월 무이자가 적용되고 있습니다. -기타 카드사의 무이자 할부 서비스의 경우 기간별로 제공되는 서비스가 상이하오니, 매장 내 별도 고지되는 안내문을 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
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롯데마트에서는 롯데카드로 당일 5만원 이상 구매시 2~3개월 무이자가 적용되고 있습니다.
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무이자 행사가 진행되고 있는 카드 문의는 각점 "도와드리겠습니다(고객만족센터)"로 문의주시기 바랍니다.
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