이용약관
 

이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 롯데쇼핑 주식회사(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 롯데마트 GO 어플리케이션 내 롯데마트 GO 서비스를 이용함에 있어 회사와 회사의 롯데마트 GO 서비스를 이용하고자 하는 자간의 제반 권리, 의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다. PC 통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제2조 (용어 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. ① 어플리케이션(Application) : 이용자가 스마트폰 등 이동통신형 단말기(이하 “단말기”라 한다)를 이용하여 서비스를 제공받을 수 있도록 당사가 개발한 프로그램의 일종입니다.
  2. ② 회원 : 롯데멤버스㈜가 운영하는 L.POINT 회원 중 L.POINT Single Sign On 서비스를 통하여 “회사” 약관에 동의하고 "회사"의 회원으로 가입한 자를 의미합니다. 이때 L.POINT 회원 및 Single Sign On 서비스의 정의는 롯데멤버스㈜의 L.POINT 이용 약관에 따릅니다.
  3. ③ 롯데마트 GO 회원 : 어플리케이션 등을 통하여 본 약관에 정한 서비스를 제공받을 수 있는 이용자로, L.POINT회원 중 본 약관에 동의하고 롯데마트 GO앱카드를 발급받은 회원을 의미합니다.
  4. ④ 롯데마트 GO앱카드 : 본 약관에 동의하여 회원가입을 한 사람이 회사가 정하는 절차에 따라 발급받을 수 있는 멤버십 카드를 의미합니다.
  5. ⑤ 사이트 : 회사에서 운영하는 롯데마트 GO 어플리케이션 및 회사가 컴퓨터, TV, 휴대폰 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 롯데마트 GO 회원에게 제공하기 위하여 설정한 가상의 영업장(롯데마트 온라인몰 : lottemart.lotteon.com, 롯데마트 토이저러스몰 : toysrus.lotteon.com 등)을 말합니다.
  6. ⑥ 매장 : 회사가 재화 또는 용역을 롯데마트 GO 회원에게 제공하기 위하여 운영하는 물리적 공간 또는 아래 오프라인 영업장(롯데마트, 토이저러스, 롯데마트맥스, 빅마켓, 밀구루 등)을 말합니다.
  7. ⑦ 서비스 : 사이트 및 매장에서 사용 가능한 SCAN&GO, 입점 매장, MY쿠폰, 우리아이M혜택, 이벤트, 롯데마트GO앱카드, 스노우플랜 등의 혜택을 의미합니다. 일부 서비스의 경우 어플리케이션을 통해서만 구현될 수 있고, 상세한 서비스의 내용 및 사용방법 등은 어플리케이션의 해당 서비스 화면에 명시한 바에 따릅니다. 구체적인 내용은 다음 각 호에서 정하는 바와 같습니다.
    • (ㄱ) SCAN&GO : 일부 매장에서 롯데마트 GO 회원이 어플리케이션을 통해 상품을 스캔하고 모바일로 결제하는 비대면 결제 서비스입니다.
    • (ㄴ) 입점 매장 : 상품 또는 서비스를 제공하는 롯데마트 매장 입점사가 롯데마트 GO 회원에게 운영 정보 및 혜택을 안내하는 서비스입니다.
    • (ㄷ) MY쿠폰 : 개인별 다운로드한 쿠폰 또는 회원 할인 혜택을 확인할 수 있습니다.
    • (ㄹ) 우리아이M혜택 : 우리아이M혜택 가입 고객에 일부 유아동 상품에 대한 할인을 제공합니다.
    • (ㅁ) 이벤트 : 롯데마트 GO 회원 대상으로 어플리케이션을 통해 진행되는 행사를 안내합니다.
    • (ㅂ) 스마트영수증 : 롯데마트GO 회원의 SCAN&GO, 매장 및 사이트 내에서의 쇼핑 내역을 확인할 수 있는 모바일 영수증입니다.
    • (ㅅ) 전단 : 금주의 전단 상품과 행사 정보를 모바일로 간편하게 보실 수 있습니다.
    • (ㅇ) PUSH 메시지 서비스 : 단말기 알림 서비스의 데이터 통신 기능을 활용하여 회사가 롯데마트GO 회원에게 알리고자 하는 정보를 회원의 단말기에 전송하는 서비스를 의미합니다.
    • (ㅈ) 스노우플랜 : 롯데마트 GO 회원이 롯데마트GO앱 스캔 후 상품 구매 시 등급에 따라 구매액의 일정 비율로 적립 받을 수 있는 회원 혜택입니다.
    • (ㅊ) 기타 회사가 정하는 서비스 또는 업무가 제공됩니다.

본 약관에서 정의하지 않은 SCAN&GO 관련 조항은 롯데마트 사이트(lottemart.lotteon.com) 이용약관에 따릅니다. 본 약관에서 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 사항은 일반 상관례 및 관련 법령에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시 및 개정)

  1. ① 회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소, 대표자 성명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 롯데마트 GO 어플리케이션 초기 화면에 게시하고, 이에 동의한 회원이 본 서비스에 가입하여 롯데마트 GO 회원이 되었을 때 본 약관은 그 효력이 발생합니다.
  2. ② 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 롯데마트GO 어플리케이션 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 롯데마트GO 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 개별 통지합니다. 회사는 이 때 “롯데마트GO 회원이 위 적용일자 전일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 본 약관의 개정에 동의한 것으로 간주된다.”는 뜻을 별도로 개별적으로 고지하고, 롯데마트GO 회원이 위 적용일자 전일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 본 약관의 개정에 동의한 것으로 간주됩니다.
  3. ③ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」 및 전기통신기본법」, 「전기통신사업법」 등 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경, 탈퇴)

  1. ① 회사는 롯데마트 GO 회원에게 제2조 제7항의 서비스를 제공합니다.
  2. ② 회사는 기술적 사양의 변경 등의 경우 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용을 어플리케이션을 통하여 즉시 롯데마트 GO 회원에게 공지합니다.
  3. ③ 롯데마트 GO 회원은 언제든지 롯데마트의 롯데마트 GO 어플리케이션을 통하여 서비스 탈퇴를 할 수 있으며 회사는 즉시 서비스 탈퇴를 처리합니다. 탈퇴 시 롯데마트 GO 회원이 보유하고 있던 결제 기록, 쿠폰, 스탬프, 등급, 스노우 적립 이력 등은 모두 삭제됩니다.
  4. ④탈퇴회원은 신규가입 혜택 중복수령 방지를 위하여, 회원 탈퇴일로부터 1년 간 해당 동의 항목(L.POINT 회원번호, 최초 가입일자)을 보관 후 삭제합니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체, 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제6조 (회원가입)

  1. ① 단말기의 어플리케이션에서 회사가 정한 절차에 따라 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  2. ② 회사는 제1항과 같이 롯데마트 GO 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 롯데마트 GO 회원으로 등록합니다.
    • 1. 가입신청자가 본 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 롯데마트 GO 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 롯데마트 GO 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 롯데마트 GO 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
    • 2. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
    • 3. 기타 롯데마트 GO 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  3. ③ 롯데마트 GO 회원 가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 롯데마트 GO 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  4. ④ 롯데마트 GO 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (롯데마트 GO 회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

  1. ① 롯데마트 GO 회원은 언제든지 롯데멤버스 웹사이트(www.lpoint.com) 메뉴의 'MY L > 회원정보' 내 롯데마트 GO 회원 탈퇴 및 롯데마트 GO 서비스 탈퇴를 통하여 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 롯데마트 GO 회원이 보유하고 있던 L.POINT, 쿠폰, 스탬프, 스노우플랜으로 적립된 스노우 등도 모두 삭제됩니다.
  2. ② 롯데마트 GO 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 롯데마트 GO 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    • 1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
    • 2. 회사의 지식재산권 및 기타 권리를 침해하는 경우
    • 3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 서비스 질서를 위협하는 경우
    • 4. 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  3. ③ 회사가 롯데마트 GO 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 회사는 롯데마트 GO 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  4. ④ 회사가 롯데마트 GO 회원자격을 상실시키는 경우에는 롯데마트 GO 회원등록을 말소합니다. 이 경우 해당 롯데마트 GO 회원에게 이를 통지하고, 롯데마트 GO 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (롯데마트 GO 회원에 대한 통지)

  1. ① 회사가 롯데마트 GO 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사가 적법하게 보유하는 롯데마트 GO 회원의 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
  2. ② 회사는 불특정다수 롯데마트 GO 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 어플리케이션의 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다. ③ 회원이 보유한 스노우 소멸 안내는 마트GO 앱 광고성 정보(PUSH) 수신 동의한 회원 대상으로 앱 Push를 통해 안내합니다. 단, 소멸 안내 대상 회원이 광고성 정보(PUSH) 수신 미동의 또는 마트GO 앱을 삭제한 경우, 별도 소멸 안내를 진행하지 않습니다.

제9조 (개인정보보호)

  1. ① 회사는 롯데마트 GO 회원의 개인정보를 수집하여야 할 때에는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집하고, 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 롯데마트 GO 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
  2. ② 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 당해 롯데마트 GO 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
  3. ③ 회사는 본 약관에 따른 서비스 제공을 위하여, 롯데마트 GO 회원이 L.POINT 회원 가입시 동의한 바에 따라 롯데멤버스 주식회사로부터 다음의 정보를 제공받습니다.
    • (ㄱ) L.POINT 회원번호
    • (ㄴ) 롯데마트GO L.POINT 카드번호
    • (ㄷ) L.POINT 아이디
    • (ㄹ) 이름
    • (ㅁ) CI
  4. ④ 회사는 제3항에 따라 제공받은 개인정보를 당해 롯데마트 GO 회원의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
  5. ⑤ 회사가 제1항, 제2항 및 제4항에 따라 롯데마트 GO 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보의 수집 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며, 롯데마트 GO 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  6. ⑥ 롯데마트 GO 회원은 언제든지 당사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 롯데마트 GO 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  7. ⑦ 회사는 개인정보 보호를 위하여 롯데마트 GO 회원의 개인정보를 취급하는 자를 한정하여 그 수를 최소화 하며, 롯데마트 GO 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
  8. ⑧ 회사로부터 개인정보를 제공받는 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  9. ⑨ 회사는 롯데마트 GO 회원으로부터 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 받을 때 동의란을 미리 선택한 것으로 설정 해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의 거절을 이유로 가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
  10. ⑩ 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 롯데마트 GO 회원 등록정보를 포함한 롯데마트 GO 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 롯데마트 GO 회원의 개인정보보호에 관한 사항은 롯데마트 사이트(company.lottemart.com)의 "개인정보처리방침"에 정한 바에 따릅니다.

제10조 (당사의 의무)

  1. ① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  2. ② 회사는 롯데마트 GO 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록, 필요한 경우 롯데마트 GO 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  3. ③ 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원가입일 익일부터 서비스를 제공하며, 일부 서비스는 가입일부터 제공합니다.

제11조 (롯데마트 GO 회원의 의무)

  1. ① 제9조의 경우를 제외한 개인정보(회원번호, 비밀번호, 회원정보 및 기타 롯데마트 GO 회원에 관한 식별정보 포함, 이하 같다)에 관한 관리책임은 롯데마트 GO 회원 본인에게 있습니다.
  2. ② 롯데마트 GO 회원은 자신의 개인정보를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. ③ 롯데마트 GO 회원은 자신의 개인정보를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 비밀번호를 바꾸고 그 사실을 당사에 통보하여야 합니다.
  4. ④ 롯데마트 GO 회원은 본 약관에서 규정한 사항 및 서비스 이용안내 또는 주의사항을 성실히 준수하여야 합니다.
  5. ⑤ 롯데마트 GO 회원은 당사의 사전 승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 롯데마트 GO 회원이 본 약관에 위반하여 영업활동을 한 결과 발생한 사항에 대하여 당사는 책임을 지지 아니합니다.
  6. ⑥ 회사는 롯데마트 GO 회원이 본 조를 위반하여 롯데마트 GO 회원에게 발생한 손해에 대하여 아무런 책임을 부담하지 않습니다. 롯데마트GO 회원은 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.
  7. ⑦ 롯데마트 GO 회원은 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    • 2. 타인의 정보 도용
    • 3. 어플리케이션에 게시된 서비스에 관한 정보의 변경
    • 4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    • 5. 회사 기타 제3자의 지식재산권에 대한 침해
    • 6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 어플리케이션에 공개 또는 게시하는 행위

제12조 (SCAN&GO 서비스 취소 및 환불)

  1. ① 재화 등에 대한 취소 및 환불 규정은 롯데마트 사이트(lottemart.lotteon.com)의 이용약관을 따릅니다.
  2. ② 결제취소는 카드사 또는 타 결제수단 등의 환불 기준에 의거하여 처리 완료 시일이 소요될 수 있습니다.

제 13조 (회원 등급제도)

  1. ①등급 산정 : 회사는 구매회원이 상품 등을 구매한 금액, 빈도, 그 밖의 활동 등을 토대로 구매회원에게 소정의 등급을 부여할 수 있습니다. 영수증 내 표기된 결제금액을 기준으로 등급을 산정합니다. 일부 제외 상품은 산정 시 제외되며, 제외 상품 및 산정에 관한 자세한 내용은 롯데마트GO 안내 화면에 따릅니다.
  2. ②등급 혜택 : 회사는 회원의 등급에 따라 일정한 혜택을 부여할 수 있으며 등급별 혜택에 관한 제반 사항은 롯데마트GO 앱 안내 화면에 따르며, 등급별 혜택에 관한 제반 사항은 롯데마트 GO 안내 화면에 따릅니다.
  3. ③등급 소멸 : 구매회원이 등급 제도의 목적과 취지에 위반하는 행위를 하는 경우, 회사는 해당 등급의 삭제 및 해당 구매 회원에 대한 서비스 이용 정지 조치 등을 취할 수 있습니다.
  4. ④회원 등급 정책 및 그에 따른 혜택 등에 대한 변경이 있을 시, 최소 1개월 전 약관 제 8조에 따라, 롯데마트 GO앱에 변경을 고지합니다.

제 14조 (입점매장 서비스 대리 및 보증의 부인)

  1. ①회사는 중개자이며 상품 및 서비스 판매의 대상자가 아닙니다. 회사는 입점매장서비스를 통해 입점사가 제공한 상품, 서비스 및 쿠폰 등에 대해 법률에 따라 회사가 책임지는 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.
  2. ②회사는 회원과 입점사 간의 상품 및 서비스 등의 거래를 위한 서비스를 운영 및 관리, 제공할 뿐이며, 회원 또는 입점사를 대리하지 않습니다. 회원과 입점사 사이에 성립된 상품 및 서비스 등의 거래에 관련된 책임과 회원 및 입점사가 제공한 게시 정보에 대한 책임은 해당 회원 및 입점사가 직접 부담하여야 합니다.
  3. ③회사는 서비스를 통하여 이루어지는 회원과 입점사 간의 상품 및 서비스 등의 거래와 관련하여 판매 의사 또는 구매 의사의 존부 및 진정성, 상품 및 서비스 등의 품질, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원 또는 입점사가 입력한 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 않으며, 이와 관련한 일체의 위험은 해당 회원 또는 입점사가 전적으로 부담합니다.

제15조 (타사와의 관계)

회사의 롯데마트GO 어플리케이션 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제16조 (면책)

회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 롯데마트GO 회원에게 발생한 손해에 대해서는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임지지 아니합니다.

  1. 1. 천재지변, 불가항력 기타 회사의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우
  2. 2. 롯데마트 GO 회원의 고의 또는 과실로 인하여 본인 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우

제17조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. ①회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. ②롯데마트 GO 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  3. ③회사는 약정에 따라 롯데마트 GO 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 롯데마트 GO 회원에게 통보하여야 합니다.

제18조 (광고게재 등)

  1. ①회사는 상업용 광고를 어플리케이션 화면에 게재하거나 PUSH 메시지 수신에 동의한 롯데마트 GO 회원에게 전송할 수 있습니다. 단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 롯데마트 GO 회원에 대해서는 더 이상 PUSH 메시지를 전송하지 않습니다.
  2. ②회사는 제 1항의 광고에 대한 어떠한 권리나 책임을 부담하지 않으며 광고의 적합성, 적법성 등을 보증하지 아니합니다.

제19조 (분쟁해결)

  1. ①본 서비스 이용과 관련하여 회사와 롯데마트 GO 회원 사이의 분쟁이 발생하면 회사와 롯데마트 GO 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  2. ②회사는 롯데마트 GO 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 롯데마트 GO 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

제20조 (재판권 및 준거법)

  1. ①회사와 롯데마트 GO 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 롯데마트 GO 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 롯데마트 GO 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  2. ②회사와 롯데마트 GO 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국법령을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2024년 2월 19일부터 적용되며, 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다. 단, 본 약관의 공지 이후 적용일 이전에 가입한 신규 롯데마트 GO 회원에 대해서는 전단의 규정에도 불구하고 롯데마트 GO 회원 가입시부터 본 약관이 적용됩니다.


■ 이전 이용약관은 어플리케이션 공지사항에서 확인 가능합니다.