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이용약관 변경안내(시행일 2023.4.18)
2023-03-08

안녕하세요. 롯데쇼핑㈜입니다.
롯데쇼핑㈜ 구매회원 이용약관이 2023년 04월 18일부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.


- 개정 사유 : 조항별 기재


조항 개정 사유 변경 전 변경 후
제10조 (회원가입) 회원 서비스 정책 의거 개정 2. 4) 회원가입 신청자 중 회원 가입일 현재 만 14세 미만인 경우. 단, 14세 미만이라도 법정대리인의 동의가 있을 경우 회원가입 신청을 승낙하는 정책을 적용하는 일부 사이트, 매장은 예외로 합니다. 2. 4) 회원가입 신청자 중 회원 가입일 현재 만 14세 미만인 경우. 단, 14세 미만이라도 법정대리인의 동의가 있을 경우 회원가입 신청을 승낙하는 정책을 적용하는 일부 사이트, 매장은 예외로 합니다.
제10조의2 (소셜서비스를 통한 간편회원가입) 회원 서비스 정책 의거 개정 1. 회사는 사이트 또는 매장 별로 간편회원가입 서비스를 운영할 수 있으며, 이용자는 회사가 지정한 소셜서비스를 통해 간편가입회원이 될 수 있습니다. 다만, 간편가입회원의 경우 등급 혜택, 일부 상품 구입 등 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으며, 간편가입회원은 이에 대하여 이의를 제기할 수 없습니다. 1. 회사는 사이트 또는 매장 별로 간편회원가입 서비스를 운영할 수 있으며, 이용자는 회사가 지정한 소셜서비스를 통해 간편가입회원이 될 수 있습니다. 다만, 간편가입회원의 경우 등급·맞춤 혜택, 일부 상품 구입 등 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으며, 간편가입회원은 이에 대하여 이의를 제기할 수 없습니다.
제11조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등) 회원 서비스 정책 의거 개정 6.1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 6.1) 제10조 제2항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
제 23조 (온·오프라인 연계 서비스) 회원 서비스 정책 의거 개정 2.1) 구매회원 등급 산정 및 등급에 따른 할인·적립 등 혜택 제공 2.1) 구매회원의 구매 이력에 따른 할인·적립 등 혜택 제공
제27조 (회원 등급 서비스) 회원 서비스 정책 의거 개정 제27조 (회원 등급 서비스)
1. 회사는 사이트 또는 매장을 이용하여 구매회원이 상품등을 구매한 금액, 횟수, 빈도 및 기타 이용 실적 등을 토대로 구매회원에게 소정의 등급을 부여할 수 있으며, 각 등급에 따라 일정한 혜택을 부여할 수 있습니다.
2. 회사가 구매회원에게 부여하는 등급 및 혜택에 관한 제반사항 및 그 변경은 별도의 서비스 화면에 공지할 수 있습니다.
3. 구매회원의 등급은 구매회원의 신용을 보증하거나 금융 신용상태를 의미하는 것이 아닙니다.
4. 구매회원이 구매회원등급제도의 목적과 취지에 위반하는 행위를 하는 경우 회사는 해당 등급의 삭제 및 해당 구매회원에 대한 서비스 이용 정지 조치 등을 취할 수 있습니다.
제27조 (회원 혜택 서비스)
1. 회사는 사이트 또는 매장을 이용하여 구매회원이 상품등을 구매한 금액, 횟수, 빈도 및 기타 이용 실적 등을 토대로 구매회원에게 일정한 혜택을 부여할 수 있습니다.
2. 회사가 구매회원에게 부여하는 혜택에 관한 제반사항 및 그 변경은 별도의 서비스 화면에 공지할 수 있습니다.
3. 구매회원의 등급 또는 회사가 부여한 혜택 등은 구매회원의 신용을 보증하거나 금융 신용상태를 의미하는 것이 아닙니다.
4. 구매회원이 혜택 서비스의 목적과 취지에 위반하는 행위를 하는 경우 회사는 해당 등급 등 혜택의 회수 및 해당 구매회원에 대한 서비스 이용 정지 조치 등을 취할 수 있습니다.
제8조 (보증의 부인) 회원 권익보호 강화 회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 이용자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품등의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 이용자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 이용자가 전적으로 부담합니다. 회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 이용자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품등의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 이용자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 않습니다. 다만 판매회원과 구매회원 간 거래에 있어 회사의 귀책사유로 인하여 판매회원 또는 구매회원에게 손해가 발생한 경우 그에 대한 책임을 부담합니다.
제11조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등) 회원 권익보호 강화 6. 구매회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
6) 기타 다음과 같은 행위 등으로 회사 또는 판매구매회원의 건전한 운영을 해하거나 업무를 방해하는 경우
④ 상품 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소, 전부 또는 일부 반품 등으로 업무를 방해하는 경우. 상습성의 판단은 내부 규정이 있는 경우 그에 따릅니다 .
6. 구매회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
6) 기타 다음과 같은 행위 등으로 회사 또는 판매구매회원의 건전한 운영을 해하거나 업무를 방해하는 경우
④ 상품 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소, 전부 또는 일부 반품 등으로 업무를 방해하는 경우. <삭제>
제11조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등) 회원 권익보호 강화 6. 구매회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
6) 기타 다음과 같은 행위 등으로 회사 또는 판매구매회원의 건전한 운영을 해하거나 업무를 방해하는 경우
⑨ 재판매 목적으로 상품 등을 중복 구매하여 거래질서를 방해하는 경우
6. 구매회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
6) 기타 다음과 같은 행위 등으로 회사 또는 판매구매회원의 건전한 운영을 해하거나 업무를 방해하는 경우
⑨ 재판매 목적으로 상품 등을 중복 구매하여 실소비자 혜택을 저해하는 등 거래질서를 방해하는 경우
제32조 (지식재산권의 귀속 및 이용제한) 회원 권익보호 강화 4. 회사는 구매회원이 작성한 게시물이 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하는 등 관련법령이나 회사의 방침에 따라 조치할 수 있으며 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 4. 회사는 구매회원이 작성한 게시물이 각 호에 해당하는 경우 해당 게시물을 삭제하는 등 관련법령이나 회사의 방침에 따라 조치할 수 있으며, 회원이 작성한 게시물 및 이로 인한 책임은 회원에게 있고 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 단, 회원의 게시물로 인한 피해 발생의 원인이 회사의 고의 또는 중과실에 기인하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제35조 (회사의 면책) 회원 권익보호 강화 1. 회사는 통신판매중개자로서 사이트를 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐이며, 사이트의 거래시스템을 이용한 거래 내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 당해 거래 당사자가 책임을 져야 합니다.
2. 회사는 이용자가 사이트 또는 서비스를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 사이트 또는 서비스를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
3. 이용자가 화면에 게재한 정보·자료·사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, 회사는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 사이트 또는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 자신 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
5. 제6조 제2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
6. 제6조 제5항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.
7. 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
8. 모바일 서비스를 통한 거래는 실시간으로 진행되지 않을 수도 있습니다. 모바일 서비스를 통한 거래는 이용자의 현재 소재지와 이용자가 이용하는 무선 데이터 서비스 제공자의 사유 등으로 제한, 지연될 수 있습니다.
9. 본조 제1항 내지 제2항에도 불구하고 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 이용자의 손해에 대해서는 회사가 책임을 부담합니다.
1. 회사는 통신판매중개자로서 사이트를 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐이며, 사이트의 거래시스템을 이용한 거래 내용에 관한 분쟁에 대해서는 당해 거래 당사자에게 책임이 있습니다.
2. 회사는 이용자가 사이트 또는 서비스를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 사이트 또는 서비스를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
3. 이용자가 화면에 게재한 정보·자료·사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, 회사는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 사이트 또는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 자신 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
5. 제6조 제2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. <삭제>
6. 회사는 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
7. 제6조 제5항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.
8. 모바일 서비스를 통한 거래는 실시간으로 진행되지 않을 수도 있습니다. 모바일 서비스를 통한 거래는 이용자의 현재 소재지와 이용자가 이용하는 무선 데이터 서비스 제공자의 사유 등으로 제한, 지연될 수 있습니다.
9. 본조에도 불구하고, 제1항 내지 제2항의 경우 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 이용자의 손해에 대해서는 회사가 책임을 부담합니다. 제3항 내지 제6항의 경우 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해 위와 같습니다.