품질보증제, 정확한 계산보증제, 약속 이행보증제, 교환/환불 만족제등 4가지의 제도로 운영되고 있습니다. 자세한 사항은 롯데마트 홈페이지 company.lottemart.com 상단 고객만족센터 내 고객만족서비스를 참조하시기 바랍니다.